自分でデザインしたイラスト・マーク・ロゴ・書体は入れられますか？

申し訳ございませんが、完全オリジナルの織りネームは承っておりません。
イラスト・書体は、ホームページに掲載の中からお選びください。

文字やイラストのサイズや配置の指定はできますか？

申し訳ございませんが、文字やイラストのサイズや配置はスタイルごとに決まっておりますので、
ご指定いただくことはできません。
2行以上文字の入るものは、自動的に中央揃えとなります。
右揃えや左揃えにはできません。
＊ ピスネームの中央の余白を広く変更することは可能です。あらかじめ、お問合せいただけますと幸いです。

仕上がりイメージを見ることはできますか？

簡易仕上がりイメージをお送りすることが可能です。
ご注文の際、備考欄に「仕上がりイメージ希望」とご入力いただくか、
ご注文前の場合は、お問合せフォームにご注文予定の内容をお知らせいただけましたらお送りいたします。

織りネームで漢字は使用できますか？

申し訳ございませんが、漢字ではお作りしておりません。
糸花舎の織りネームはアルファベットと平仮名でのお作りとなっております。

織りネームはどこ製ですか？

糸花舎の織りネームは日本国内でお作りしております。

織りネームの素材は何ですか？

ポリエステル100%です。

織りネームは何織りですか？

ワイドタイプは朱子織り、ワイドタイプ以外は平織りです。

ラベルはどのような状態で仕上がりますか？

1枚ずつほつれにくくカットしてお届けしますので、そのまま縫い付けてご使用いただけます。

洗濯やアイロンは可能ですか？

洗濯機・アイロンともにご使用いただけますが、アイロンは低温でおかけください。

アイロン接着はできますか？

アイロン接着加工はしておりません。
アイロン接着できるテープやノリなどをご使用いただいて貼り付けることは可能です。

仕上がりの長さは何cmになりますか？

スタンダードタイプ・クラフトタイプ・オリジナルタイプ・ひらがなタイプは、
お入れするイラストや文字数に応じて長さが変わります。文字の大きさは変わりません。
ピスネームは行数に応じて縦の長さが変わります。
ワイドタイプは余白を含めて約8cm前後の長さで仕上がります。

オリジナルタイプ・ワイドタイプの2〜3行用のものに、1行だけ文字を入れることはできますか？

できますが、下の事例のように、文字を入れない行はそのまま空白となります。

ピスネームで行を空白にできますか？

できますが、始めと終りの行を空白にすることはできません。
例えば下の事例ように、1行目に文字有り、2行目は空白、3行目に文字有り、でしたら可能です。

特殊文字（アクセント記号）はできますか？

下記の特殊文字がご使用いただけます。（ピスネームとひらがなタイプ以外）
ご注文の前にお問い合わせください。

数字と記号は何が使えますか？

下記がお使いいただけます。（ご注文の際は半角でご入力ください。）

裏糸がどのくらい透けるか気になります。

ワイドタイプ以外の織りネームは左右に糸が渡るようになっています。
織りネームの地色が白などの薄い色で、取り付ける物の色も薄い色ですと、裏糸の透けが目立つ場合がございます。
左右に渡っている糸は気になる場合、切っていただいてもかまいませんが、
まれにほつれが発生する場合や、洗濯を繰り返すとほつれる場合がございますので、
まず1枚試してからをおすすめします。
初めての方は是非カタログ・サンプルをご請求ください。

色違いで割引になりますか？

申し訳ございませんが、色違いでの割引はございません。

織りネームを商品に付けても良いですか？

お客様の作品や商品に、弊社の織りネームを付けて販売いただけます。
弊社でお作りした織りネームを転売することはご遠慮ください。

注文内容を間違えて注文しました。訂正することはできますか？

ご注文確定メールをお送りする前でしたら、ご注文内容の訂正を承ることができますので、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
お問合せフォーム、もしくはお送りしたメールに返信にて、訂正希望内容をお知らせください。
ご注文確定後は順次製作に進めておりますので、変更ができかねます。
お間違いがないかよくご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。

領収書は発行できますか？

はい、発行できます。
お会計時に「注文備考」に、お宛名と但し書きをお書きいただきましたら、商品に同封いたします。
後からの発行も可能です。お問合せフォームよりお問合せください。
商品発送後に領収書をご希望いただいた場合は、メールにて領収書のデータをお送りいたします。
※2024年1月より、インボイス制度に対応しております。

実店舗はありますか？

申し訳ございませんが、実店舗はございません。
オンラインでのみの営業となっております。

購入金額のところに（＋1100円）などと表示されるのは何故ですか？

決済時や、ご注文完了メールなどの金額部分に（＋1100円）などの表示が出ますが、
システムの都合上、最低枚数の金額との差額が表示されるようになっており、
追加料金は発生しませんので、ご安心ください。

インボイス制度に対応していますか？

2024年1月より、インボイス制度に対応した領収書を発行しております。